Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại s66

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
s66 Quy định sử dụng dịch vụ tại s66
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh thông tin hoặc muốn yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản, trạng thái tài khoản hoặc thắc mắc về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản cụ thể, khiếu nại chính sách hoặc đề nghị xóa dữ liệu tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản, quy trình xác minh và quyền tài khoản trực tiếp trên trang hỗ trợ của s66.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua các ví nội địa đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu của bạn chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin qua email hỗ trợ.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử khớp tên tài khoản — bước này ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền cập nhật thông tin cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hoặc live chat.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những điều bạn cần biết về quyền tài khoản, nghĩa vụ người dùng và cách điều khoản của chúng tôi hoạt động trong thực tế.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại s66, bao gồm nạp tiền, đặt cược và rút tiền, tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mỗi người chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc đăng ký bằng thông tin của người khác sẽ bị đình chỉ theo điều khoản vận hành.

Điều khoản có thể cập nhật theo thời gian. Chúng tôi thông báo trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Ví điện tử dùng để nạp và rút phải đăng ký cùng tên với tài khoản s66. Chúng tôi không xử lý giao dịch qua ví của người thứ ba để bảo vệ cả hai phía.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể và xác nhận lại khi hoàn tất việc xóa dữ liệu.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành trước khi sử dụng dịch vụ.